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消费者打维权官司注意什么 消费者求偿权的主体包括哪些

发布时间:2021-04-22浏览: 13

//消费者打维权官司注意什么
 
一、消费者打维权官司注意什么
 
1、保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。
 
2、明白消费权利根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。
 
3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时,消费者应及时地向法院提出诉讼请求。
 
4、选择维权渠道消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决:
 
a、营者协商和解;请求消费者协会调解;
 
b、工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
 
c、人民法院提起诉讼。
 
消费者在权益受到损害时,应该选择合理的维权渠道,使问题得到及时有效解决。
 
二、如何保护消费者的合法权益
 
《价格法》从以下方面体现了对消费者权益的保护:
 
1.消费者有参与定价的权利。政府价格主管部门和其他有关部门制定政府指导价、政府定价,应当听取消费者的意见;制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价,应当建立听证会制度,征求消费者的意见。
 
2.消费者可以对政府指导价、政府定价提出调整建议。
 
3.消费者有权对政府和经营者的价格行为进行社会监督。
 
4.消费者有权举报价格违法行为。
 
5.经营者有义务向消费者提供价格合理的商品和服务,经营者销售、收购商品和提供服务应当明码标价,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
 
6.经营者因价格违法行为致使消费者多付价款的,应当退还多付部分,造成损害的,应当依法承担赔偿责任。
 
消费者的进行维权诉讼的时候需要注意的地方,主要就是上述的几方面了,当然由于每个消费者所遇到的纠纷不同,因此在诉讼过程中还需要根据各自的实际情况注意相关内容。以上内容仅供各位参考,要是你不知道怎样诉讼的话,可以委托我们五律网站的专业律师来帮助你。
 
//消费者求偿权的主体包括哪些
 
消费者在购买、使用商品或接受服务时,既可能人身权受到侵害,也可能财产权受到侵害。而消费者的合法权益在受到侵害时,其可以向经营者行使一个损害求偿权,那么实践中的哪些主体可以行使此项权利呢?。下面五律小编为您介绍。
 
一、消费者求偿权的主体包括哪些
 
消费者享有依法获得赔偿的权利,简称求偿权。
 
消费者在购买、使用商品或接受服务时,既可能人身权受到侵害,也可能财产权受到侵害。人身权受到的侵害,包括生命健康权,人格方面的姓名权、名誉权、荣誉权等受到侵害。财产损害,包括财产上的直接损失和间接损失。直接损失,指现有财产上的损失,如财物被毁损,伤残后花用的医药费等。间接损失,指可以得到的利益没有得到,如因侵害住院而减少的劳动收入或伤残后丧失劳动能力而得不到劳动报酬等。
 
享有求偿权的主体,是指因购买、使用商品或者接受服务的受害者。受害者包括:
 
(1)购买者,即购买商品为己所用的消费者;
 
(2)商品的使用者,即不是直接购买商品为己所用的消费者;
 
(3)接受服务者;
 
(4)第三人,即在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他消费者。
 
二、消费者求偿权如何行使
 
消费者求偿权的行使可通过“自力救济”和“公力救济”的途径进行。
 
1、自力救济:消费者在法律规定的期限内发现其合法权益受到损害时,可以自接告知经营者,或通过各级消委,要求经营者给子补偿。
 
2、公力救济:消费者在发现自己的合法权益受到损害时,可以通过向国家相关行政机关申诉、也可以向人民法院诉讼的途径,获得损害赔偿。
 
综上所述,消费者求偿权的主体包括了购买者、使用者、接受服务者以及第三人。希望五律小编带来的相关内容,能够解开你的以后。消费者侵权纠纷比较复杂,在解决时必须依据法律并结合具体案情,所以有的时候解决起来难度比较大。因此,建议你在遇到这类纠纷的时候咨询一下五律的在线律师,我们的专业律师为您相关法律服务。

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