切换城市
133-3654-5928

位置:五律 > 法律知识 > 是什么消费者的自主选择权《消费者权益保护法》所保护的权益

是什么消费者的自主选择权《消费者权益保护法》所保护的权益

发布时间:2021-04-22浏览: 10

消费者的自主选择权指的是什么
 
在我们的日常生活中都会去购买商品,那么我们作为一个消费者就具备了消费权。在消费权中主要包括了自主选择权、知情权、监督权以及安全权,在这其中的自主选择权指的是什么。下面,就由五律小编为您整理的关于肖费权中的自主选择权指的是什么的内容。希望可以帮助您了解这方面的知识。
 
消费者的选择权是指消费者根据自己的意愿自主的选择其购买的商品及接受的服务的权利。
 
消费者购买商品和接受服务是在不同的动机驱动下进行的,他或者是为了满足自己的生理需要,或为满足自己的发展需求,或为满足他人的需要。因此,必须让消费者根据需要对其打算购买的商品或接受的服务作出选择。同时,每一个消费者都具有自己的品味、爱好和特殊的要求,如果他不能自主的选择,那么,购买的商品或接受的服务就不能充分的满足消费者的需求。
 
在高度集中的计划经济体制下,由于消费品供应十分匮乏,因而,消费者的选 择权实际上名存实亡,大量消费品凭票供应,消费者更无选择的余地。随着改革开放的深入和我国经济的发展,消费品市场空前繁荣,各种商品种类完全,琳琅满目,消费者不能自主选择的环境得到了根本的改善。但是,侵犯消费者选择权的现象也经常出现,例如,有些地方政府与经营单位联合滥发购物票证、强迫消费者购买某一商店的商品;有些地方由于地方保护主义的影响,以本地生产的实物充抵工资发给职工,这实际上就是将消费者不需要的商品强行卖给他们;曾有一段时间商品搭售现象在一些地方非常普遍,经营者在出售优质名牌、畅销品时强行搭配劣质滞销产品;由于预售、邮购商品时消费者不能直接通过商品进行自主的选择,近年来,利用预售、邮购、有奖销售等形式,向消费者推销假冒伪劣商品的现象开始愈演愈烈。此外,因消费者的挑选后表示不购买该商品而受营业员辱骂、殴打的现象更时常发生,一些旅馆、饭店在车站、码头设置服务点,不等旅客问清情况就连拖带推地拉到旅馆,强迫其支付高房价,接受劣质服务。这些行为都是对消费者自主选择权的严重侵犯。
 
消费者的自由选择是消费者获得称心如意的商品和服务的基本保证,也是民法中平等自愿原则在消费交易中的具体表现。为了维护消费者的利益,《消费者权益保护法》第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,消费者有权自主选择提供商品和服务的经营者,自主选择商品的品种和服务方式,自主地决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务,消费者在自主选择商品时,有权进行比较鉴别和挑选。《反不正当竞争法》规定,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖销售;政府及其部门不得滥用权力限定他人购买其指定的经营者的商品,限制外地商品进入本地或本地产品流向外地。这些规定都是对消费者选择权的有力保护。除此以外,我国还应该加强对邮购销售、分期付款销售、预售、上门推销以及服务业中强行推销商品等行为的管理, 并完善这些方面的法律,只有这样,消费者的选择才能获得充分的保障。
 
以上的内容就是小编为大家带来的关于消费者的自主选择权的具体内容,相信您在阅读了上文过后对于自主选择权也有了更加深入的了解。如果您对于消费权还有什么不了解的地方,就可以在五律的法律知识栏目上进行查询。
 
《消费者权益保护法》所保护的权益有哪些
 
在日常生活中购买物品的时候有时会出现虚假产品或者消费者受骗的情况。那么消费者权益具体指的就是消费者在接受服务或者获得商品时,以及在之后的一定时期内所依法享有的权益。那么,在法律上消费者权益法所保护的权益有哪些,这是大家所关心的内容。下面,五律小编为大家带来消费者权益法所保护的权益的内容。
 
1.知悉真实情况权
 
即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等等。
 
2.自主选择权
 
即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中,损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。
 
3.人身财产安全权
 
即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。实践生活中的毒酒事件,劣质药品和化妆品事件,电器、压力容器、玩具、鞭炮烟火、机动车等因漏电、燃烧、爆炸及失灵等原因致人损害案件,是侵害消费者安全权的典型事例。
 
4.公平交易权
 
是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。
 
A、关于商品和服务的质量,消费者有权要求其符合国家规定的标准或者与生产经营者约定的标准,不致因质量低劣而妨碍消费。如果经营者提供的商品或者服务不符合规定的质量要求,消费者有权要求修理、更换、退货、降价等。
 
B、关于商品和服务的价格,消费者有权要求生产经营者执行国家的价格政策、法规或按质论价,商品价格或服务费用合理,不因乱涨价或乱收费而受到经济利益损失。
 
C、关于商品和服务的计量,消费者有权要求生产经营者计量准确、足量,不致因短尺少秤而遭受经济利益损害。生产经营者更应自觉守法,遵守职业道德,不在计量上弄虚作假。对于工厂包装的产品,消费者有权要求其注明净重量或容量,并与实际相符;交易时计量的商品,消费者有权查明度量、衡器是否准确,有权看秤、复秤,对不足分量者有权要求退货或退回多收的价款。
 
5.依法求偿权
 
求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利。当消费者财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。消费者行使求偿权的方法,可以是向责任者直接提出损失赔偿请求,也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。
 
6.获得知识权
 
即消费者“有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。”首先要求国家制订消费教育、宣传的基本政策、方针和方法,通过长期的实施,使大 多数民众能够成为比较聪明的消费者,能够掌握基本的消费知识和法律知识;其次,消费者有权在接受义务教育的过程中获得有关消费者保护的基本教育,为终身成 为有知识的消费者奠定基础。
 
7.建立消费者组织的权利
 
包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。
 
8.监督批评权
 
即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定,并对其实施加以监督。其内容包括:
 
A、对于国家有关部门执行政策法规不力,或者在日常工作中不注意维护消费者合法权益的,消费者有权提出质询、批评或建议。
 
B、对于生产经营者从事有损消费者利益的行为,消费者有权要求国家有关机关依法查处心消费者的利益受到损害时,有权通过报刊。电台、电视台等大众传播媒介进行声援,对有关的生产经营者和国家机关的违法失职行为予以“曝光”和批评。
 
9.受尊重权  
 
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
 
以上的九点就是小编为大家整理的关于消费者权益保护法所保护的权益的内容,希望对大家有所帮助。如果您的消费者权益正受到商家的侵犯,您可以直接来电咨询五律的专业律师,我们会尽力的帮助您维护您的利益。

你是否正在被这些法律纠纷困扰着?
债务债权纠纷:没有欠条,我该怎么要回钱?多年前的债务,还理得清吗?担保人不愿担责,怎么办?对方老赖不给钱,怎么办……  婚姻家庭纠纷:对方有外遇?如何争取孩子抚养权?离婚后不支付抚养费怎么办?财产分割……  法律顾问:开公司没有法务,劳动纠纷、合同纠纷怎么办?知识产权被侵权,怎么挽回损失!
工伤维权:工伤要怎么鉴定?鉴定工伤得不到应有赔偿怎么办?出现劳动争议怎么解决……  刑事辩护:故意伤害罪能争取到缓刑吗?盗窃罪的定罪金额是多少?行贿罪怎么申请取保候审……  工程纠纷:工程不符合质量标准,我该怎么办?对方迟迟不肯支付工程尾款?对方未能按时竣工,给我造成了损失怎么办……
面对这些问题,我该怎么办?找律师上律务所网!
 
 
//为什么选择【五律】我们?
 
更专注
 
只做我们擅长的案件,亲办上千件真实案例,立足深圳十年,资源丰富……
 
更专业
 
执业十五年,严格把控案件,专人专案,标准化办案流程……
 
更透明
良心律师,收费绝不高于同行,严格按照律协标准收费,所有收费项目合同明确约定,绝无隐性收费……
 
更负责
 
来所咨询,专业律师认真解答,专业律师一对一,良心办案,不做虚假承诺……
 

声明:本文内容是五律网结合政策法规整理发布,若内容有误或涉及侵权请咨询我们客服反馈问题,我们将按规定核实后及时处理,谢谢配合。

相关文章
最新法律服务
最新文章
  • 交通肇事罪的构成要件有哪些内容 判缓刑的条件是什么2018-04-11
  • 交通肇事罪刑法条文有哪些 罪刑法规定立案标准是什么2018-04-11
  • 交通肇事逃逸如何处罚呢 处罚标准是什么2018-04-11
  • 交通肇事罪与危害公共安全罪的区别 构成要件包括哪些2018-04-11
  • 交通肇事逃逸怎么赔偿受害者 最新交通肇事罪的量刑幅度2018-04-11
  • 交通肇事逃逸致人死亡怎么判 民事赔偿有哪些2018-04-11
  • 2021广东无证驾驶怎么处罚 无证驾驶撞人是怎么处罚的2018-04-11
  • 交通肇事罪应该如何认定 逃逸的构成要件有哪些呢2018-04-11
  • 交通肇事中赔偿主体如何确定 残疾赔偿金怎么计算2018-04-11
  • 交通事故中损害赔偿的范围和程序是什么 交通费怎么计算2018-04-11
  • 借车出事故车主有赔偿责任吗 交通事故的赔偿范围包括哪些2018-04-11
  • 交通事故交通费赔偿标准 交强险计算方式是怎么规定的2018-04-11
  • 交强险的费率是多少 交通事故精神损害抚慰金赔准是什么2018-04-11
  • 交通事故损害赔偿调解问题 签订交通事故赔偿协议书的注意事项2018-04-11
  • 交通事故的赔偿项目有哪些 哪些人需要投保交强险2018-04-11
  • 交通事故赔偿中交通费怎么计算 保险垫付程序是怎么样的2018-04-11
  • 交通事故保险理赔的注意事项 交强险赔偿流程是什么2018-04-11
  • 交通事故重新认定怎么做 遇到交通事故怎么办 责任该怎么承担2018-04-11
  • 交通事故责任认定的依据和划分标准 司机承担什么责任2018-04-11
  • 如何认定交通事故责任 伤残鉴定机构怎么确定2018-04-11
  • 还没有找到合适的律师/律师事务吗?赶快告诉(五律网)吧,让我们客服马上联系您!找 靠谱 的律师/律师事务所,省时又省力!

    手机访问